¿Necesito comprar los lectores?
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No. Handhelds y pórticos van en arriendo mensual en UF. No compras fierro, no importas, no manejas obsolescencia. Si ya tienes lectores UHF estándar GS1 (902–928 MHz), también los conectamos.
¿Cuánto demora implementarlo?
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Días, no meses. Sin migración pesada ni consultoría de terreno. Un piloto típico de una bodega arranca en 3–5 días desde que llegan los tags. Después escalar es solo seguir enrolando.
¿Funciona sin internet?
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Sí. La captura es offline-first real — incluso el login funciona sin señal. Las lecturas e inspecciones se guardan locales, con cola visible, y suben solas al reconectar. La faena no se detiene porque se cayó la red.
¿Se conecta con SAP / mi ERP?
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Sí, vía webhooks firmados con reintentos. Empujamos inventario físico y movimientos hacia el módulo de materiales (MM) de SAP — no competimos con él, lo alimentamos con datos reales de terreno. Para otros ERPs (Bind, Defontana, Manager) exponemos API REST documentada.
¿Cuántos usuarios puedo tener?
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Ilimitados. Se cobra por la operación cubierta (ubicaciones y activos), no por cabezas. Sumar bodegueros, supervisores o gerentes no cuesta más — es la única forma que la trazabilidad realmente entre en la operación.
¿Cómo se instala un pórtico?
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Tecleando un código que genera la web. Nadie necesita entender potencia, antenas ni parámetros técnicos. El pórtico corre su propia app, arranca solo al energizarse, sobrevive reinicios y se actualiza por aire (OTA).
¿Cómo se cobra? ¿Por lecturas, por movimientos?
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Por lo que enrolas — ubicaciones y activos vigentes. Nunca por lecturas ni por movimientos. El cliente no teme "usar mucho" el sistema. Los límites del plan avisan, no bloquean: si te acercas al techo, hay add-ons para crecer sin saltar de plan.
¿Funciona en zonas con metal o líquidos?
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Sí, con los tags correctos. Para cilindros de gas, herramientas metálicas y equipos médicos usamos tags "on-metal" o "anti-metal" cerámicos diseñados para esos entornos. Te recomendamos qué tag usar según tu activo en el discovery inicial.
¿Mis datos están seguros?
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Aislamiento estricto entre clientes (multi-tenant a nivel de query). Claves con BCrypt cost 12, JWT con refresh y revocación inmediata, auditoría completa de cada cambio. Hospedado en GCP región Santiago con respaldos diarios y recuperación a un punto en el tiempo. Auditoría de seguridad, rendimiento y escalabilidad realizada — hallazgos corregidos.
¿Qué pasa si decido salir de Inventra?
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Sin penalización. Te entregamos toda tu data en formato CSV o JSON, y los EPC de tus tags son tuyos (estándar GS1 — los puedes leer en cualquier sistema RFID). No hay vendor lock-in.